Péče o zákazníky společnosti Vodafone

16.3.2015

Editovat / smazat / topovat

Xerox v současné době provozuje i call centrum v Ústí nad Labem, které obsluhuje klienty společnosti Vodafone. V tuto chvíli hledáme spolupracovníky pro péči o klienty. Jedná se o příjem příchozích hovorů a vyřizování požadavků klientů po telefonu. První měsíc probíhá důkladné ale placené školení, nemusíte mít žádné předchozí zkušenosti. Máte dotaz? Napište: pracujvxeroxu@gmail.com

Budete u nás:
-Přijímat příchozí hovory a vyřizovat požadavky zákazníků
-Aktivně komunikovat se zákazníkem
-Vyřizovat požadavky zákazníků po telefonu
-Vyhledávat možnosti pro vyšší spokojenost zákazníka

Nabízíme
-Smlouvu na dobu určitou na 1 rok
-Zaměstnanecké benefity (tarify, stravenky)
-Kávu a čokoládu zdarma
-Relaxační zónu s XBoxem a boxovacím pytlem
-Zázemí silné mezinárodní značky
-Plat 12440 - 18000 Kč + Vysoké bonusy za plnění cílů (Variabilní složka)

Požadujeme
-Komunikační dovednosti na vysoké úrovni
-Schopnost najít a nabídnout alternativní řešení
-Schopnost učit se, přijímat nové informace
-Orientaci v mobilních telefonech a s nimi spojených službách
-Základní znalost práce s počítačem (word, excel, outlook)

Pozice je vhodná pro absolventy, OZP, s docházením do firmy, rodiče na mateřské. Váš životopis prosím zasílejte na email pracujvxeroxu@gmail.com